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Conseguir un cliente nuevo cuesta hasta siete veces más que retener uno existente. Sin embargo, la mayoría de las pymes mexicanas no tienen un sistema de fidelización. La buena noticia es que hoy puedes automatizarlo casi por completo con herramientas accesibles y un poco de estrategia.

Perder un cliente cuesta hasta siete veces más que adquirir uno nuevo. La inteligencia artificial puede decirte con semanas de anticipación quién está a punto de irse. Así funcionan los modelos de predicción de churn y cómo implementarlos en tu negocio.